Poštovani korisnici,
obzirom da smo zadnjih dana imali veći broj upita građana, naših korisnika prema različitim uslugama koje pruža Vodovod d.o.o. Mostar, kao i pojačane gužve na šalterima Informacija i reklamacija vezanih za upite oko Opomena i izvršnih postupaka, a s ciljem bržeg zaprimanja i rješavanja Vaših zahtjeva, dostavljamo kontakte pojedinih službi, koje direktno možete zvati ili slati željene upite.
Telefonski broj informacija koji se nalazi na našoj stranici jeste onaj koji sve te zahtjeve zaprima i obrađuje, kao i sve ostale upite vezane za JP Vodovod. Obzirom na trenutnu opterećenost tog odjela, dostavljamo Vam direktne kontakte, a sve kako bismo se bolje organizirali i procesuirali usluge našim potrošačima.
- Ukoliko želite prijaviti puknuće cijevi, krađu vode ili bilo koju informaciju vezanu za priključak vode, provjeru ili skidanje vodomjera i sl., molimo zovite odjel:
MREŽE: Tel.broj: 036 334 947; e-mail: mreza.rj1@vodovod-mostar.ba
- Ukoliko želite provjeriti informacije vezane uz Opomene i izvršne postupke, poslati reklamaciju, primjedbu, zatražiti Izjavu za online račun, postojeći korisnici online računa mijenjati e-adresu i sl., molimo zovite odjel:
INFORMACIJA I REKLAMACIJA: Tel. broj: 036 334 934; e-mail: informacije.rj1@vodovod-mostar.ba
- Ukoliko želite provjeriti iznos Vašeg računa, provjeriti ili potvrditi izvršene uplate, izvršiti promjenu broja članova domaćinstva i sl., molimo zovite odjel:
VODONAPLATE: Tel.broj: 036 334 937/8; e-mail: vodonaplata.rj1@vodovod-mostar.ba
Vodovod d.o.o. Mostar